Un donneur d’ordres qui commande une enseigne à Toulouse pose vite une autre question: et pour mes points de vente ailleurs, comment ça se passe? Cette page répond à celle-là — comment Sprintéo fabrique, livre et pose hors de sa zone, quand le chantier n’est pas à portée de son équipe. C’est le maillon que les pages produits ne portent pas: elles décrivent le dispositif, celle-ci décrit la livraison à distance.
Deux façons de poser, à ne pas confondre
Tout tient à cette distinction, et elle change ce qui est garanti. Une partie des chantiers est poséeen régiepar l’équipe Sprintéo, qui se déplace; c’est le cas au plus près de l’atelier et pour les chantiers qui le justifient. Au-delà, la pose est confiée à unpartenaire local, membre du réseau nationalun professionnel du secteur, mobilisé et coordonné par Sprintéo, mais qui reste un tiers.
La différence n’est pas cosmétique:la garantie décennale de Sprintéo couvre ce que Sprintéo pose en régiepas les poses confiées au réseau, qui relèvent de la garantie du poseur qui intervient. Annoncer une pose « partout en France» sans dire lequel des deux modes s’applique serait une promesse en l’air; le mode se fixe au chantier, selon le lieu et la nature du projet, et il est dit avant la commande.
Relevé en amont, SAV en aval
Le réseau ne se limite pas à poser: il couvre aussi lerelevé sur siteen amont — mesurer, repérer les fixations et les contraintes avant la fabrication — et leservice après-venteen aval, une fois le dispositif installé. Le périmètre est national: c’est ce qui permet à un projet réparti sur plusieurs villes d’être suivi de la même main d’un bout à l’autre, sans que le client ait à trouver lui-même un prestataire par site.
Fabrication, livraison, délai
La fabrication et la livraison sontnationalesle dispositif est produit puis acheminé où qu’il soit posé. Comptez un délai decinq à sept jours pour la fabrication et la pose, selon le planningun déploiement sur de nombreux sites s’étale davantage, calé sur les créneaux de chaque point de vente pour poser sans interrompre l’activité. Le devis est établi sous48 hà partir de la liste des sites et des surfaces. La base reste en Occitanie, d’où part le déploiement régional; le réseau prolonge la même coordination au reste du territoire.
Un seul interlocuteur, du siège au dernier site
Ce qui fait tenir un projet multi-sites, c’est la coordination: un interlocuteur unique côté Sprintéo, un planning qui tient compte des sites en activité, et une réception documentée site par site — photos et procès-verbal. C’est ce qui évite la perte d’information entre le siège qui commande et le magasin qui reçoit la pose, et qui garde une charge visuelle cohérente d’une adresse à l’autre.